Bantuan

Pembelian Kelas

Informasi cara pembelian kelas di Oguru Indonesia

Cara Membeli Kelas di OguruIndonesia

Silakan ikuti tahap-tahap berikut ini :

  1. Pilih kelas yang kamu inginkan dan sesuai dengan minat kamu
  2. Baca dengan baik dan benar informasi mengenai kelas yang tertera
  3. Jika kamu sudah yakin akan mengambil kelas tersebut, klik tombol “Daftar” di halaman kelas yang kamu pilih(Vokasional / Akademik)
  4. Kamu akan diarahkan ke halaman checkout kelas. Saat kamu klik tombol “Bayar” kamu akan diarahkan untuk membuat akun OguruIndonesia. Jika kamu sudah memiliki akun OguruIndonesia, kamu bisa mengisi email dan password kamu. Jika kamu belum memiliki akun OguruIndonesia, kamu bisa mengisi pembuatan akun kamu.
  5. Kamu akan diarahkan ke halaman pemesanan/checkout. Cek ulang detail pemesanan apakah sudah sesuai dengan yang kamu pilih
  6. Isi informasi yang diperlukan
  7. Pilih metode pembayaran yang ingin kamu gunakan
  8. Ikuti tahap selanjutnya sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih
  9. Masukan Kode Promo bila ada
  10. Bayar sesuai dengan informasi harga dan intruksi yang diberikan
  11. Jika kamu belum menyelesaikan pembayaran, maka akan muncul pemberitahuan pada menu Notifikasi seperti “Menunggu pembayaran untuk kelas” dan kamu bisa klik kalimat tersebut untuk mengetahui langkah-langkah pembayaran
  12. Jika kamu sudah menyelesaikan pembayaran, informasi “Menunggu pemabayaran kelas” pada notifikasi akan menghilang dan berarti pemesanan kamu sudah berhasil
  13. Kamu bisa pergi ke halaman kelas saya untuk melihat histori kelas yang sudah kamu bayar dan kamu ikuti supaya kamu tidak lupa. Pastikan kamu sudah memiliki akun google
  14. Silakan cek email yang kamu gunakan untuk mendapatkan konfirmasi pemesanan kamu. (maksimal 1x24jam)
  15. Kamu tinggal menunggu hari pelaksanaan kelas kamu, karena semua data akan dikirimkan secara otomatis ke pengajar dari sistem OguruIndonesia.
  16. H-1 sistem kami akan mengirimkan pengingat ke email kamu beserta detail kelas yang kamu pesan. Selamat belajar!

Bantu Pembelian Kelas

Pembelian kelas hanya bisa dilakukan melalui website OguruIndonesia. Kami tidak membuka pendaftaran melalui media atau chanel lain. Jika kamu mengalami kendala pada saat pembelian kelas, tim kami akan membantu mengarahkan.

Metode Pembayaran

Saat ini OguruIndonesia memiliki berbagai macam metode pembayaran.
  • Transfer bank
  • Indomart
  • Alfamart

Silakan memilih metode pembayaran sesuai dengan yang kamu inginkan. Pastikan saldo kamu mencukup untuk melakukan pembelian. Kamu memiliki waktu maksimal 1x24 jam untuk melakukan pembayaran. Lebih dari 1x24 jam kamu harus melakukan pendaftaran ulang, dan pilih metode pembayaran kembali.

Salah Memilih Metode Pembayaran

Apabila kamu salah memilih metode pembayaran, kami sarankan kamu untuk mengabaikan pembayaran tersebut dan melakukan daftar ulang dengan memilih metode pembayaran yang diinginkan.

Order kamu sebelumnya akan batal secara otomatis dalam kurun waktu 1x24 jam, tetapi kamu tidak perlu menunggu waktu 1x24 jam untuk melakukan daftar ulang dengan metode pembayaran yang kamu inginkan.

Tetapi jika kamu telah melakukan pembayaran, kamu tidak bisa mengganti dengan metode pembayaran lainnya. Jadi pastikan kamu melakukan pengecekan 2x sebelum melakukan pembayaran.

Konfirmasi Pembelian

  1. Transaksi Sukses Tapi Belum Dapat Email Konfirmasi

  2. Setelah kamu menyelesaikan pembayaran di website OguruIndonesia, sistem kami akan mengirimkan email konfirmasi pembelian secara otomatis. Silakan melakukan pengecekan kembali pada folder inbox, spam dan promotions di email kamu ya. Untuk judul email konfirmasi yang diterima “Terima kasih kami telah menerima pembeyaran anda”, kamu juga bisa search email dengan judul tersebut di email kamu.

    Jika kamu belum mendapatkan konfirmasi email pembayaran dalam 1x24jam setelah pembayaran dilakukan, kamu bisa menghubungi Customer Service kami melalui tombol support pada halaman website kami atau email ke Indonesiaoguru@gmail.com untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

  3. Pembayaran Berhasil Tapi Mendapatkan Email Pembatalan Pesanan

  4. Bila kamu telah melakukan pembayaran dan saldo kamu sudah terpotong, tapi kamu mendapatkan email pembatalan pesanan, kamu dapat mengkonfirmasi dengan menghubungi Customer Service dari OguruIndonesia atau membalas email dari sistem kami untuk meminta konfirmasi status disertakan dengan bukti saldo yang sudah dipotong.

    Silakan menghubungi Customer Service kami melalui tombol support pada halaman website kami atau email ke Indonesiaoguru@gmail.com untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

  5. Kirim Konfirmasi Bukti Pembayaran

  6. Metode pembayaran apapun yang kamu gunakan, kamu tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran kembali, karena sistem kami akan melakukan pengecekan secara otomatis. Kamu bisa menunggu 1x24jam untuk pembayaran kamu diverifikasi, jika sudah diverifikasi kamu akan mendapatkan konfirmasi email pembayaran ke email kamu yang terdaftar.

Informasi Kelas

Informasi detail dan teknis mengenai kelas yang tersedia di Oguruindonesia

Mendapatkan Informasi Kelas

Semua informasi yang kamu perlu untuk ketahui mengenai kelas sudah kami tuliskan secara detail pada setiap halaman Vokasional dan Akademik. Dari penjelasan singkat mengenai kelas, poin pembelajaran, pengajar dan biografinya, lembaga pelatihan, jadwal kelas, tipe kelas, aplikasi yang perlu digunakan atau disiapkan dan informasi lainnya. Pastikan kamu membaca detail terlebih dahulu setiap informasi pada halaman Vokasional dana Akademik yang kamu inginkan.

Mendapatkan Link Untuk Kelas dan Chat Group

Masuk ke dashboard akun kamu, lalu cek di menu "Kelas Saya", pastikan kamu berada di bagian "Kelas yang akan datang". Silakan kamu klik tulisan berwarna biru "Masuk kelas". Disana, kamu akan menemukan informasi detail tentang kelas kamu, termasuk link webinar dan juga kontak pengajar.

Terkendala Hadir Saat Jadwal Kelas

Apabila kamu terkendala sehingga tidak bisa mengikuti kelas yang kamu beli sebelumnya, silakan menghubungi email kami di indonesiaoguru@gmail.com pada kontak yang tertera di email konfirmasi yang kamu terima. Selanjutnya, kamu bisa meminta penjadwalan ulang untuk kelas selanjutnya, agar kamu dapat mengikuti kelas ulang dan ujian/evaluasi sehingga bisa mendapatkan sertifikat.

Mencari Kelas Yang Diinginkan

Kamu bisa mencari kelas yang kamu inginkan melalui kolom pencarian di bagian “Mau Cari Apa”di dashborad website.

Jika kamu tidak menemukan kelas yang kamu cari, kamu dapat mengirimkan informasi kelas yang kamu cari dan inginkan melalui email ke indonesiaoguru@gmail.com dengan subject : Request Kelas

Ada di Kota Apa Saja

Untuk saat ini kegiatan Offline kami masih stay di kota surabaya. Jika kota kamu belum ada dipilihan, harap bersabar ya, secepatnya kita akan ke kota kamu. Dan untuk kegiatan online bisa di akses di seluruh Indonesia.

Ada Kelas Apa Saja

Kami mempunyai banyak kelas, untuk memudahkan kamu mencari kelas yang kamu inginkan, kamu bisa menggunakan kolom mau cari apa di bagian atas, atau mencari berdasarkan kategori yang kamu minati

Apakah Hanya Ada Kelas Offline

Saat ini kami ada kelas offline dan online juga, bisa dilihat informasi kelas di bagian kiri atas dari judul kelas

Kelas yang Diinginkan Sold Out / Habis

Jika kelas yang kamu ingin ikuti adalah kelas webinar, maka tidak bisa menerima pendaftaran lagi, silakan cek untuk kelas yang lainnya. Jika kelas yang kamu ingin ikuti adalah kelas online, maka kamu masih bisa terus mendaftar karena kuota yang tidak terbatas

Pendaftaran Kelas

Jika kamu arahkan halaman ke bawah dan masih melihat tombol “Daftar” berwarna biru, berarti kamu masih bisa mendaftar. Silakan klik langsung tombol “Daftar”

Pendaftaran Kelas Sudah Tutup

Jika kamu melihat tombol “Daftar” berubah menjadi “Pendaftaran Ditutup” berarti batas waktu pendaftaran sudah lewat. Kelas tidak bisa dibuka kembali, tapi kamu bisa memilih tanggal selanjutnya untuk kamu ikuti.

Jenis Online Class Yang Tersedia

Di OguruIndonesia terdapat beberapa jenis online class. Kamu bisa mengetahui tipe kelas online di bagian kiri atas Judul Kelas. Berikut perbedaan tipe-tipe kelas online di OguruIndonesia

  1. Webinar
  2. Kelas akan berlangsung secara live, sehingga kamu akan berinteraksi dengan gurunya secara langsung selama kelas berjalan. Biasanya kelas-kelas ini memiliki jadwal fix yang harus kamu ikuti sama halnya kamu mengikuti kelas offline, bedanya ini dilakukan secara online. Perhatikan jadwal kelas dan jadwal sesi yang harus kamu ikuti ketika melakukan pembelian ya. Kamu akan diingatkan juga oleh pengajar dan sistem di H-1 jika ada jadwal kelas yang harus kamu ikuti. Jangan lupa kamu juga harus mengingat jadwal kelas yang kamu beli ya.

  3. Online
  4. Kelas ini berarti kamu hanya akan mengakses video rekaman yang diberikan oleh pengajar. Tipe kelas ini tidak memiliki jadwal tetap yang harus kamu ikuti secara berkala, tapi beberapa lembaga memberikan batas waktu untuk mengakses video rekaman walaupun ada beberapa lembaga memberikan kamu akses tak terbatas untuk konten video rekamannya. Kamu harus membaca informasi kelas dengan teliti ya.

  5. Hybrid (Webinar dan Online)
  6. Tipe kelas ini merupakan gabungan dari Webinar dan Online. Sehingga materi akan disampaikan melalui video rekaman, tapi kamu juga akan mendapatkan sesi live bersama pengajar melalui webinar. Perhatikan jadwal tertulis kapan sesi live akan berlangsung ya, jangan sampai ketinggalan. Tapi kamu akan diingatkan juga oleh pengajar dan sistem di H-1 jika ada jadwal kelas yang harus kamu ikuti. Jangan lupa kamu juga harus mengingat jadwal kelas yang kamu beli ya.

Tiket Kelas Saya

Selesai melakukan pendaftaran dan pembelian kelas, sistem kami akan mengirimkan notifikasi email konfirmasi atau notifikasi akun pengguna di website. Silakan cek email kamu untuk detail, dan kamu bisa menemukan detail pemesanan kamu di email yang bisa kamu tunjukan ke guru atau Lembaga Pelatihan bila kamu memiliki kendala di Hari H.

Tidak Bisa Akses Kelas

Jika kamu kesulitan untuk mengakses kelas, silakan menghubungi pengajar melalui fitur pesan yang tersedia untuk bantuan lebih lanjut. Tautan kelas saya dapat dilihat dengan cara: Masuk ke dashboard akun kamu, lalu cek di menu "Kelas Saya", pastikan kamu berada di bagian "Kelas yang akan datang". Silakan kamu klik tulisan berwarna biru "Mulai Kelas".Disana, kamu akan menemukan informasi detail tentang kelas kamu, termasuk link webinar.

Rating dan Ulasan Kelas

Rating dan ulasan adalah penilaian untuk satu kelas, yang kamu berikan sesuai dengan pengalaman yang kamu rasakan selama mengikuti kelas.

Kegunaan dari Rating dan Ulasan di setiap kelas :

  1. Memberikan apresiasi, support dan dukungan untuk guru kamu agar semakin semangat untuk mengajar dan memperbaiki kekurangan jika ada
  2. Berguna untuk perbaikan, pengembangan sistem dari OguruIndonesia dan memantau kualitas dari pengajar yang ada di OguruIndonesia untuk peningkatan kualitas ke depannya

Apakah rating dan ulasan harus diisi ?

Ulasan dan rating bersifat tidak wajib boleh kamu berikan atau tidak, tapi tidak ada salahnya memberikan rating dan ulasan untuk memberikan apresiasi dan masukan untuk guru-guru kamu ke depannya, dan juga kamu bisa mendapatkan poin untuk potongan harga.